FAQ
Si votre réponse n'est pas trouvée, pas de panique. Contactez-nous, et nous vous fournirons une réponse personnalisée.
Pourquoi acheter la cup et l’applicateur?
☀️ La cup s’insère comme un tampon à l'aide de l’applicateur. Il permet de positionner cette dernière correctement afin d’éviter les fuites et les gênes
🌎️ Le lot est réutilisable pendant 5 ans et plus respectueux de l'environnement (remplace environ 528 tampons par personne/an)
💧️ La cup peut contenir entre 2 et 5 tampons
💰️ Le lot te permet de dépenser moins de 0,60€/cycle menstruel (oui oui, centimes), contre 8 à 10€ de tampons ou serviettes jetables
Quelle taille dois-je prendre?
Taille S :
Pour les flux légers à moyens n'ayant jamais accouché par voie basse
Taille L:
Pour les flux légers à moyens ayant déjà accouché par voie basse ou pour les flux abondants à hémorragiques. Peu important que vous ayez accouché par voie basse ou non.
La cup est-elle compatible avec le stérilet?
Il n'y a aucune contre-indiction à porter une cup avec un stérilet.
Les stérilets sont des moyens de contraception qui sont placés dans l'utérus, tandis que la cup doit être placée dans le vagin.
Il y a toutefois quelques précautions à prendre:
- Demandez l'avis de votre gynécologue ou de votre sage femme et effectuez un petit suivi les premiers mois afin de vérifier que le stérilet n'a pas bougé.
- Lors de la pose du stérilet, demandez à votre gynécologue ou sage femme de couper courts les fils dudit stérilet. Cela permet d'éviter de tirer dessus quand vous retirez votre cup.
- Évitez de tirer fort sur la cup lors du retrait de celle-ci.
L'applicateur fonctionne avec toutes les cups?
Nous avons fait le choix de faire un applicateur qui fonctionne avec quasiment toutes les coupes menstruelles, qui sont très souples (shore/dureté 30).
Pourquoi ce choix? Nous aurions pu faire comme la majorité des marques et vous dire que cela ne fonctionne qu’avec la notre, pour augmenter nos ventes.
Mais c’est totalement à l’encontre de nos valeurs! Une coupe menstruelle pouvant être utilisée pendant 5 ans, devoir la changer avant n’aurait pas d’intérêt et créerait des déchets pour rien.
Combien de temps puis-je porter la coupe menstruelle avant de la vider?
Il est recommandé de la changer toutes les 6 heures.
Au-delà, le risque de choc toxique est augmenté si vous êtes porteuse du staphylocoque doré et que vous n’avez pas d’anti-corps contre la toxine que libère ladite bactérie.
Pour en savoir plus: Tout sur le syndrome du choc toxique
Dans quels matériaux sont faits My Better Cup et l’applicateur?
La coupe menstruelle est fabriquée à 100% en silicone médical: sans plastique, sans produits chimiques, et sans latex.
Le tube de l’applicateur est également fabriqué à 100% en silicone médical, et le piston en plastique médical.
La coupe menstruelle et l’applicateur sont 100% fabriqués en France.
Puis-je utiliser la cup et l'applicateur si je n'ai jamais eu de rapports sexuels?
Il n’y a pas de condition d’âge officielle, mais le plus important est de se sentir à l’aise avec nos protections hygiéniques.
Je te conseille de prendre d’abord la taille S pour essayer.
Il faut également noter que l'applicateur est un peu plus gros que celui d’un tampon, cela dépend donc de tes préférences personnelles et de ton niveau de confort.
N'oublie pas d'utiliser ce produit sous ta propre discrétion ou celle de tes parents et n'oublie pas de lire toutes les instructions.
Comment insérer My Better Cup?
Pour insérer votre cup, lavez-vous d’abord les mains avec de l’eau tiède et du savon.
Si vous êtes entre deux cycles, faites bouillir votre cup pendant 5 à 10 minutes afin de la stériliser.
Ensuite, faites le pliage ci-dessous, insérez votre cup pliée dans l'applicateur, insérez la pointe de l’applicateur dans votre canal vaginal et poussez la coupe de la même manière qu'un tampon.
Si vous rencontrez des difficultés pour insérer la cup dans le corps de l'applicateur, nous vous recommandons d'utiliser un peu d'eau ou de lubrifiant à l'intérieur du tube de l'applicateur pour faciliter le glissement de la cup. Vous pouvez également utiliser de l'eau ou un lubrifiant à base d'eau sur l’embout du tube de l’applicateur pour faciliter son insertion dans votre corps.
Nous vous recommandons de regarder cette vidéo explicative pour plus de clarté.
Comment m’assurer que la cup est correctement insérée?
Lorsqu’elle est correctement positionnée, vous ne devriez ressentir aucune douleur ni inconfort.
Si vous ressentez une douleur ou un inconfort après l'insertion, retirez votre cup et réinsérez-la conformément aux instructions.
Il faudra peut-être un certain temps pour s'y habituer (comme avec un tampon).
La tige peut être complètement à l'intérieur de votre canal vaginal ou dépasser un peu, et ce n'est pas grave, mais le reste de votre cup doit être à l'intérieur de votre canal vaginal. Vous pouvez toujours couper votre tige pour l’adapter à votre morphologie (quand vous ne le portez pas bien sûr, et veillez à ne pas couper la base de la cup).
Pour vous assurer que votre cup est complètement ouverte, vous pouvez pincer et/ou tordre la base. Vous pouvez également passer votre doigt le long de la base ou saisir très doucement la tige.
Comment retirer la cup?
Avant de retirer votre cup, lavez-vous les mains avec de l’eau et du savon.
Maintenant, détendez vos muscles et localisez le bout de la cup. Si vous ne pouvez pas l'atteindre, poussez doucement comme si vous alliez accoucher et utilisez la tige comme guide jusqu'à ce que vous puissiez atteindre le bout de votre cup.
Pincez la base de votre cup pour éviter l’effet ventouse. Avec la base pincée, tirez doucement vers le bas pour retirer votre cup. Ne tirez pas fort sur la tige pour la retirer.
Videz votre cup dans les toilettes, la douche ou le lavabo.
Enfin, lavez votre cup et votre applicateur comme indiqué, puis réinsérez-la ou lavez-la et laissez-la sécher à l'air avant de le mettre dans votre pochette de transport.
Nous vous recommandons de regarder cette vidéo explicative pour plus de clarté.
Comment nettoyer la cup et l’applicateur pendant mon cycle?
Entre chaque utilisation (toutes les 6 heures ou moins), lavez votre cup et votre applicateur avec de l'eau tiède et du savon doux.
Assurez-vous que les trous d'aération de votre cup sont nettoyés et dégagés avant et après chaque utilisation.
Comment nettoyer la cup et l’applicateur entre deux cycles?
Lorsque vous recevez votre lot, pour la première fois et entre chaque cycle, vous devez faire bouillir votre cup grâce à notre stérilisateur pendant 3 minutes ou dans l'eau pendant 5 à 10 minutes afin de la stériliser.
Assurez-vous de le laisser refroidir avant de le toucher.
Votre applicateur doit être lavé avec de l’eau tiède et du savon doux sans parfum.
Vous devez laver et sécher à l’air votre cup et votre applicateur avant de les ranger dans leur pochette de transport réutilisable.
Quelle est la politique de retours?
En raison de la nature intime de notre produit, nous ne pouvons accepter les retours que si la boîte d'expédition n'est pas ouverte ou que l'appareil lui-même présente un défaut.
Veuillez consulter nos CGV, notre Politique de retours, ou contacter contact@mybetterperiod.com pour toute question ou préoccupation.
Puis-je annuler ma commande / précommande?
Veuillez nous contacter à contact@mybetterperiod.com pour tout problème de commande.